رئیس سازمان حمایت با اشاره به محدودیت‌های حمل‌ونقل هوایی و جاده‌ای در سال گذشته، عملکرد ریلی‌ها را در جابه‌جایی کالا و مسافر مؤثر خواند و بر تداوم زنجیره تأمین و تعادل حقوق مصرف‌کننده و تولیدکننده تأکید نمود.

   به گزارش روابط عمومی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، حسین فرهیدزاده، معاون وزیر صمت و رئیس سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، در مراسم اهدای تندیس بیست‌وچهارمین دوره جایزه ملی رعایت حقوق مصرف‌کنندگان به شرکت‌های ریلی که در فرآیند ارزیابی حقوق مصرف‌کنندگان موفق به کسب عناوین برتر شده‌اند، اظهار کرد: اهدای تندیس و گواهینامه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، صرفاً یک عنوان یا جایزه سازمانی نیست، بلکه تقدیری است که در حقیقت از سوی مردم و مصرف‌کنندگان به شرکت‌های برگزیده اعطاء می‌شود.

معاون وزیر صمت و رئیس سازمان حمایت با اشاره به شرایط دشوار اقتصادی و حوادث و تحولات سال گذشته تأکید کرد : سال گذشته برای کشور و به‌ویژه مجموعه‌های اقتصادی بسیار سخت و پرچالش بود و در چنین شرایطی که حمل‌ونقل هوایی و جاده‌ای در آن ایام با محدودیت‌هایی مواجه بودند مجموعه‌های ریلی کشور مسئولیت خطیری در جابه‌جایی مسافر و انتقال کالا و مواد اولیه داشتند که این امر در استمرار فعالیت‌های اقتصادی کشور بسیار تاثیر گذار می باشد، از این‌رو تصمیم گرفته شد تا به صورت حضوری از مجموعه‌های ریلی کشور که در آن شرایط دشوار، عملکردی متفاوت و مؤثر داشتند، تقدیر به عمل آید.

فرهیدزاده با اشاره به اهمیت تداوم فعالیت زنجیره تأمین کشور گفت: انتظار می‌رود مجموعه‌های ریلی با تمام ظرفیت در حوزه جابه‌جایی کالا، مواد اولیه و کالاهای اساسی به کشور کمک کنند؛ چراکه بخش قابل توجهی از مواد اولیه مورد نیاز صنایع از کشورهای شرق، از جمله چین، از مسیرهای ریلی وارد کشور می‌شود و استمرار این جریان از اهمیت بالایی برخوردار است.

وی در ادامه با تشریح فرآیند ارزیابی شرکت‌ها برای دریافت تندیس و گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان، گفت: معیارهای ارزیابی سازمان حمایت در این زمینه دقیق و سختگیرانه است و این سختگیری مبتنی بر شاخص‌های علمی و دقیق با مشارکت دستگاه‌های مختلف در شورای سیاست‌گذاری انجام می شود و بر اساس نتایج این ارزیابی، شرکت حمل‌ونقل ریلی رجا و شرکت راه‌آهن شرقی بنیاد موفق به دریافت تندیس نقره‌ای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان شدند و شرکت مهتاب سیر جم نیز گواهینامه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را دریافت نمود.

معاون وزیر صمت و رییس سازمان حمایت با تشریح رویکرد سازمان حمایت گفت: خط‌مشی این سازمان، جلوگیری از اجحاف در حق مصرف‌کننده و تولیدکننده است . تولید کنندگان باید سود متعارف خود را دریافت کنند تا مدیریت و سرمایه‌گذاری برای توسعه را ممکن سازند و این قاعده به نفع مصرف‌کنندگان است، زیرا بی‌توجهی به آن کاهش عرضه، کمبود و بازار غیررسمی ایجاد می‌کند که نتیجه‌اش تضییع حقوق مصرف‌کننده می باشد ؛ بنابراین سازمان حمایت بر رعایت ضوابط و دریافت سود متناسب نظارت دارد تا خدمت باکیفیت و مستمر ارائه شود و هم‌زمان برای بهبود شرایط شرکت‌ها و صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان تلاش می‌کند.

فرهیدزاده در پایان با اشاره به بازدید از مجموعه‌های ریلی خاطرنشان کرد: سازمان حمایت در ارتباط با صنایع و بخش‌های مختلف اقتصادی، صرفاً در نقطه نهایی قیمت‌گذاری و عرضه کالا یا خدمت ورود نمی‌کند، بلکه در صورت نیاز، زنجیره تولید، تأمین مواد اولیه، مسائل ارزی، ثبت سفارش و سایر عوامل مؤثر بر قیمت و عرضه را نیز مورد بررسی قرار می‌دهد.