1. مقدمه

وظیفه این خدمت جمع آوری و تجزیه و تحلیل قیمت کالاهای منتخب می باشد. اهداف این خدمت اخذ اطلاعات قیمت، بررسی، تایید و اطلاع رسانی قیمت کالاهای تولیدی و وارداتی و ثبت آن در سامانه برای استفاده عموم مردم می باشد. عموم مردم می توانند با ورود به سایت اطلاع رسانی قیمت کالا و خدمات از قابلیت های مختلف سامانه به عنوان نمونه "مرجع قیمت محصولات" و یا "ثبت و پیگیری شکایات" و بخش های متنوع دیگر اطلاعات مورد نظر را بدست آورند.

2. هدف

هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمت ارائه شده توسط سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، شفاف سازی اطلاعات قیمت برای عموم مردم مورد توافق قرار گیرد. در صورت مشاهده هرگونه تخلف در زمینه کالا و خدمات، عموم مردم می توانند از طریق همین سامانه شکایت خود را جهت رسیدگی طبق قوانین و ضوابط ارائه نمایند.

3. مسئولیت

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان بر مبنای وظایف مندرج در اساسنامه سازمان مصوب شورای انقلاب و مصوبات هیات وزیران موظف به اجرای مفاد زیر است:

• توسعه اطلاع رسانی قیمت اقلام پر مصرف و شفاف سازی اطلاعات قیمت برای عموم مردم
• تعیین و اعلام الگوی قیمت شامل «حداکثر قیمت»، «حداقل قیمت» و «قیمت عرف»
• ثبت شکایت مصرف کنندگان
• رصد مستمر قیمت کالا و استخراج گزارش تخلفات در حوزه‌ قیمت

4. تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی

• عموم مردم می توانند با مراجعه به سایت اطلاع رسانی قیمت کالا و خدمات به صورت برخط از قیمت محصولات و خدمات مورد نیاز مطلع شوند.

5. هزینه ها و پرداخت­ها

برای این زیرخدمت هزینه ای متصور نمی باشد.

6. دوره عملکرد

• این توافقنامه سطح خدمت بر روی سایت اطلاع رسانی قیمت کالا و خدمات همواره فعال خواهد بود.

7. خاتمه توافقنامه

این توافقنامه سطح خدمت بر روی سایت اطلاع رسانی قیمت کالا و خدمات همواره فعال خواهد بود