- مقدمه

وظیفه این خدمت ارزیابی بنگاه های اقتصادی کشور در خصوص میزان توجه به حقوق مصرف کنندگان مطابق شاخص های تعیین شده و اختصاص امتیاز به آن ها و اعطای گواهینامه و تندیس به برگزیدگان می باشد.

2-هدف

• هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمت ارائه شده توسط سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، به متقاضیان اعطای گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان می باشد.

3-مسئولیت

سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان بر مبنای وظایف مندرج در اساسنامه سازمان و شیوه های اجرایی و دستورالعمل های اعطای گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان ، قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، قانون نظام صنفی، قانون تجارت موظف به اجرای مفاد زیر است:

• صدور گواهینامه و تندیس به برگزیدگان حامی حقوق مصرف کنندگان

4-تعهدات متقابل خدمت­ گیرنده و دستگاه اجرایی

این خدمت به کلیه بنگاه های اقتصادی متقاضی ارائه می گردد.

5-هزینه ها و پرداخت­ها

برای دریافت این خدمت هیچ گونه هزینه ای دریافت نمی گردد

6-دوره عملکرد

ارائه خدمت دارای بازه زمانی خاصی نمی باشد

7-خاتمه توافقنامه

توافقنامه فوق مادام العمر برقرار میباشد