آقای نصرالله نخجوانی با اشاره به اقدامات این بنگاه اقتصادی برای جلب رضایت مشتری و موفق به کسب جایزه ادوار روز ملی حمایت از حقوق مصرف شدند گفت: تعویض بی قید و شرط کالا در ماه اول مصرف، نصب و تعمیر رایگان در ۶۰۰ شهر و منطقه که شامل پوشش ۹۸ درصدی کل کشور می‌شود، اطلاع به مشتری به منظور نزدیک شدن زمان پایان گارانتی و پیگیری سلامت محصول، و همچنین اجرای مسئولیت اجتماعی در زمان بروز حوادث غیر مترقبه و کمک به مشتریان بی بضاعت از جمله اقدامات ما برای رعایت حقوق مصرف کنندگان است. 

وی با اشاره به  فعالیت ۳هزار و ۵۰۰ نیروی خدماتی در این بنگاه اقتصادی انتخاب گفت: آموزش های تخصصی و به روز به نیروهای خدماتی مجموعه از دیگر اقدلماتی است که برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان در نظر گرفته شده است.